Missions

Les missions des médiateurs sont multiples :

• La gestion des conflits de voisinage (par le dialogue, en amont de démarches juridico-administratives).
• Des visites de courtoisie chez les habitants qui permettent d’expliquer les missions des médiateurs, de détecter les personnes vulnérables, de prendre note de situations problématiques.
• L’écoute, l’orientation et l’accompagnement des habitants dans leur vie quotidienne (tout le monde peut faire appel aux médiateurs. Si la demande ne fait pas partie de nos compétences, nous l’écoutons, l’orientons et parfois l’accompagnons vers le partenaire adéquat).
• La mise en place d’un projet de diffusion de la médiation via des ateliers de prévention et de sensibilisation à la non-violence dans les établissements scolaires.
• La mise en place d’actions de proximité avec le service Vie des quartiers et participation à la construction de projets via les comités de quartier.

Comment demander une intervention ?

Vous pouvez contacter les médiateurs :

• par mail à l’adresse suivante mediateurs@ivry94.fr,
• par téléphone au 01 72 04 66 00, en laissant  un message vocal sur le répondeur.

Il est impératif de laisser vos nom, prénom, coordonnées ainsi que le motif de votre demande d’intervention.